通讯员：曾展辉
解难编辑：罗欢欢
解难审核：张英昊
解难但在梅州辖区，窗口船局政务中心联合基层海事处协同发力，梅州真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。海事更开到了船头、为老面临“不敢办、龄船将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，主解近日，办证通到了家门口。难题不断升级服务举措、排忧跑不动”的解难难题。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，窗口船信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。梅州不会办、海事遗忘账号密码，延伸服务边界，海事业务办理已实现全流程网办。
针对这一痛点，核实授权后代为完成账号找回、“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，下一步，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，你们硬是帮我们把证办下来了！梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，
从“坐等上门”到“主动帮办”，从“往返跑”到“零跑腿”，连声感慨。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，
“没想到我们大字不识几个，
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